Hoje, a comunicação crítica desempenha um papel vital ao permitir que os colaboradores permaneçam conectados, garantindo eficiência e segurança nas operações. Empresas de diversos setores da economia há muito dependem do rádio bidirecional de banda estreita para suas necessidades de comunicação de operação crítica. As redes terrestres de rádio móvel, como TETRA, DMR e P25, continuam a oferecer comunicação de voz comprovada e confiável em situações extremas.
Atualmente, as necessidades de comunicação das grandes empresas estão evoluindo à medida que a tecnologia de banda larga móvel oferece serviços adicionais, que podem ir além da voz de operação crítica, dando acesso a dados que podem ser transformados em inteligência para apoiar decisões informadas em tempo real.